SAP Business One: completo, também quando o assunto é CRM!

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Construir relacionamentos positivos com o cliente é fundamental para fechar negócio, não é mesmo? Mas investir na gestão deste relacionamento, em ações que promovam a percepção dos diferenciais conquistados – tanto para novos, como para os clientes antigos e até para potenciais clientes –, é fundamental para a sua satisfação, fidelização, escalabilidade e para manter a empresa atualizada com as demandas e necessidades do mercado.

Sim, estamos falando de CRM, o famoso Customer Relationship Management que, em tradução simples, refere-se à gestão de relacionamento com o cliente.

Maximizar relacionamentos

Com cada vez mais força e intensidade, o CRM do SAP Business One – software de controle de gestão altamente moderno e interrupto- integra, gera flexibilidade e beneficia todas as etapas do processo de venda e do ciclo de vida do cliente.

O SAP Business One promove uma visão integrada da empresa para seu público, o que otimiza a atuação com funil de vendas, métricas e oportuniza negociações mais assertivas.

Funcionalidades do CRM do SAP One Business

Reiterando a informação principal deste texto: o CRM do SAP Business One é completo! Ele otimiza o relacionamento com o cliente e disponibiliza funcionalidades, ou soluções personalizáveis, específicas para etapas como Finanças, Vendas, Pós-vendas, Marketing, Gestão de Produção, Mobilidade, Compras e Inventário.

Vamos conhecer um pouco mais de cada uma das etapas?

Iniciamos pelo CRM para Finanças em que o destaque é a possibilidade de integração do serviço para toda a empresa. Ao compartilhar gráficos com informações relevantes, relatórios financeiros, orçamentos etc., ele promove uma visão verdadeiramente abrangente do negócio.

O CRM para Vendas oportuniza a coordenação das vendas em todas as etapas, a otimização das tarefas, a definição de prioridades e a probabilidade de confirmações. É economia de tempo e praticidade. Confirma a redução significativa nas integrações ou lançamentos em mais de um sistema e funcionalidades, a gestão de vendas e oportunidades, as campanhas de marketing, a gestão de clientes e serviços, os diversos relatórios e análises.

Por ser um sistema todo integrado, o CRM para relacionamento com clientes e pós-vendas utiliza as demais funções e informações em áreas como o SAC e pós-venda. Assim, gera alertas e ligações de relacionamento; gerencia chamados, suporte ou assistência técnica e mantém todas as informações registradas em sistema.

O CRM para Marketing cria e faz a gestão de campanhas de marketing para clientes, estimulando vendas, a autoridade da marca e o planejamento da otimização dos serviços. 

Entre os maiores benefícios do CRM para Gestão de Produção está o equilíbrio e o controle das operações, por meio do acompanhamento bem próximo e analítico da execução do que foi planejado.  

 O CRM para Mobilidade abre o leque da eficácia e da praticidade de fazer tudo pelo celular ou tablet, de qualquer lugar do mundo. O SAP Business One é disponível para Android e Apple, o que confirma a liberdade e agilidade do processo e as informações são todas integradas em tempo real.

O CRM para Compras promove o gerenciamento completo do clico de compra. O objetivo é manter o controle de todas as etapas, como o orçamento, a ordem da compra, o cálculo do custo, a entrada de mercadorias, o estoque e a reposição.

E, por fim, o CRM para Inventário monitora os níveis de estoque, a gestão de armazéns, a logística etc.

Percebe como é completo? Então bora trabalhar em busca de resultados cada vez mais positivos? Com o CRM do SAP Business One você tem a tecnologia a seu favor.

Que tal conhecer mais todas essas vantagens?

Assessoria de Comunicação Áxe Tecnologia: Fernanda Thiesen Furtado – Jornalista JPSC 1449

Quer saber mais

Envie um e-mail para comercial@axetecnologia.com.br, ficaremos felizes em ajudá-lo. 

SOBRE A ÁXE

Revenda Oficial da Tableau e do SAP Business One, a ÁXE Tecnologia se destaca na implementação de soluções que atuam em processos de negócios com recursos de governança, aumentando a produtividade das empresas clientes. São produtos inovadores, que conciliam tecnologia, pessoas e dados.

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