Quatro passos para usar dados no seu plano de continuidade de negócios após a COVID-19

Compartilhamos trechos de um texto do blog do Tableau que apresenta quatro passos para usar dados no plano de continuidade de negócios após a COVID-19. É bem interessante e foi escrito por Ashley Howard Neville, diretora de divulgação técnica do Tableau.

Ela começa destacando que embora ninguém pudesse prever a interrupção causada pela pandemia, muitas organizações sempre tiveram um plano de imprevistos onde, geralmente, os dados estão em primeiro lugar. Vamos à descrição dos quatro passos.

1. Busque o entendimento com os recursos disponíveis.

Faça o melhor que puder com o que você tem disponível no momento.

Se você tem uma prática analítica sólida e estabelecida, provavelmente está preparado para responder a questões críticas de negócios em uma emergência. Mas, em situações nas quais a análise de dados não está tão integrada no dia a dia, pequenas soluções podem ajudar bastante.

2. Identifique oportunidades e colete dados adicionais de acordo com a necessidade.

Outra parte crucial do seu plano de continuidade de negócios são os próprios dados.

Examine suas fontes de dados e identifique lacunas. Comece com estas perguntas: Quais fontes de dados precisamos ajustar e quais dados adicionais precisamos coletar para responder às novas perguntas?

3. Use os dados como um ativo para agir de forma embasada.

A terceira parte desta estrutura de continuidade de negócios é sobre tomar decisões.

Em vez de se deixar abater pela pressão de criar a solução perfeita para um problema na primeira tentativa, concentre-se em soluções mais imediatas e prepare-se para iterar à medida que souber o que funciona.

*Painel de soluções do cliente mostrando o status das solicitações do cliente*

4. Avalie e melhore o impacto das ações.

Uma vez que você definiu os painéis básicos, pode começar a iterar e refinar sua abordagem.

Siga uma abordagem passo a passo, mas, quando surgirem novas informações, lembre-se de auditar suas fontes de dados para determinar se eles ainda fazem sentido ou se você precisa ajustá-los para responder a novas perguntas.

Ótimas dicas, concorda? Entendemos que a empresa que pode contar com uma ferramenta estratégica de Business Intelligence como o Tableau já está muito à frente das demais num momento incerto como este.

Autora: Fernanda Thiesen Furtado – Jornalista JPSC 1449

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