Você já deve ter ouvido falar em KPI e, especialmente, no potencial disruptivo que a sua utilização proporciona às empresas. KPIs são ferramentas que potencializam estratégias e resultados em uma corporação; atuam desde o alinhamento do processo produtivo, passam pelas rotinas de qualidade e contribuem com um item primordial: a retenção de talentos.
Mas você sabe o que é um KPI?
Key Performance Indicator é a descrição da sigla que, em português, significa Indicador de Desempenho. Seu gerenciamento – para empresas de qualquer segmento ou porte – é fundamental para o monitoramento e o controle das métricas, que são responsáveis pela avaliação e o bom desempenho do negócio.
Os KPIs geram dados, informações e números essenciais para ajustar itens que não estão de acordo e para potencializar aqueles que podem apresentar respostas ainda melhores.
As vantagens
Que os indicadores de desempenho são essenciais para a evolução do seu negócio você já sabe, mas e quando a pergunta se refere às vantagens de utilizar as KPIs?
Em primeiro lugar, entendemos que a possibilidade e ou a oportunidade de ter o controle total do seu negócio é a grande vantagem. Por meio de dados seguros, o gestor acompanha os resultados da empresa e, com essa análise precisa, analisa e planeja ajustes pertinentes para identificar e resolver situações diversas.
A prática do KPI!
Na maioria das vezes em que os KPIs vêm à tona, o assunto está ligado às metas de médio e longo prazo da empresa. É que a utilização desses indicadores de desempenho está intimamente ligada ao planejamento, à visão de futuro e aos fatores de sucesso estratégico do negócio.
É uma prática positiva e agregadora. Ao personalizá-la para utilização em áreas específicas da empresa, otimiza-se a gestão dos departamentos.
Especificação
Quais são os objetivos do seu negócio? Qual é o propósito? As metas? Qual o resultado previsto? Para responder cada uma dessas perguntas são elaborados KPIs específicos, que avaliam o desempenho e promovem o alinhamento geral para que seja atingida cada uma das metas. Confira!
Ao definir KPIs ligados à PRODUTIVIDADE, o objetivo é avaliar a quantidade dos recursos que uma empresa usa para produzir um produto ou serviço e validar sua rentabilidade e eficiência.
Já quando o destaque é para os indicadores de desempenho ligados à QUALIDADE, as métricas se concentram na detecção de desvios no processo e entregas fora do padrão. Existe um valor aceitável, que é particular para cada situação, mas a redução deste número é meta constante compartilhada por toda a equipe.
Mas KPIs também são propulsores de bons resultados quando o assunto é a RETENÇÃO DE TALENTOS. O acompanhamento de dados obtidos junto aos colaboradores é importante para o entendimento da expectativa e o desenvolvimento de ações com foco na satisfação – que gera a fidelização dos talentos.
A nova regra do negócio!
Sim, KPIs tornaram-se a regra de negócio para quem quer prosperar em um ambiente tão competitivo como o que vivemos hoje.
Boa começar? Seja ágil! Defina os indicadores de desempenho que a sua empresa precisa controlar para incrementar soluções e mãos à obra.
Mas como implementar KPIs?
Que tal conhecer o SAP Business One para a implementação e o incremento dos KPIs em sua empresa? É uma plataforma de gestão integrada – que está entre as melhores do mundo – e disponível para potencializar o crescimento do seu negócio.
KPIs no SAP Business One!
A partir do SAP Business One, de maneira simples e ágil e precisa, o usuário gerencia seus indicadores-chave de desempenho, os KPIs.
Os KPIs são criados com base nos tipos de informação, como por exemplo:
– Conteúdo, como perguntas ou requisitos.
– Dados de pesquisas.
– Dados transacionais de relatórios.
O procedimento para a criação de um KPI no SAP Business One é bastante simples. Importante destacar que todos os KPIs que você cria, em vez de copiar de um KPI existente, tornam-se KPIs mestre.
Para potencializar a segurança, facilitar a localização e o gerenciamento das informações, você pode ter KPIs que contêm outros KPIs. Assim, os KPIs são divididos por seções, organizados e armazenados na Biblioteca de solicitações de provisão.
Pensando em implantar o SAP Business One?
A Áxe Tecnologia é revenda oficial do SAP Business One e oferece atendimento completo, que abraça todas as etapas do atendimento.
O escritório da Áxe Tecnologia fica em Joinville (SC), mas o atendimento da nossa equipe acontece em todo o território nacional, especialmente nos três Estados da Região Sul.
Assessoria de Comunicação Áxe Tecnologia: Fernanda Thiesen Furtado – Jornalista JPSC 1449
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SOBRE A ÁXE
Revenda Oficial da Tableau e do SAP Business One, a Áxe Tecnologia se destaca na implementação de soluções que atuam em processos de negócios com recursos de governança, aumentando a produtividade das empresas clientes. São produtos inovadores, que conciliam tecnologia, pessoas e dados.
