BUSINESS INTELLIGENCE

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O que é Business Intelligence?

Business Intelligence (Inteligência de Negócios) é o nome utilizado pelas empresas para definir um conjunto de estratégias que envolvem a captura e a análise de dados para processos de tomada de decisão.  É usar da coleta de dados, organização, análise, ação e monitoramento para tomar melhores decisões e saber se os investimentos feitos estão trazendo bons resultados, transformar grandes quantidades de dados que, sozinhos, não significam muito, em informações essenciais para uma boa gestão.

Os líderes e gestores devem ter em mente que BI é um conjunto de processos que tem por objetivo entregar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa. É a base para tomar decisões que contribuem para o sucesso do negócio e as suas estratégias de médio e longo prazo.

É um encaixe perfeito, e que exige grande alinhamento entre três pilares:

  • Coleta de dados: no primeiro momento, todas as informações e dados da empresa são coletados e analisados. São determinadas características como produtividade; oportunidades; reputação; gargalos etc.
  • Organização e análise: os dados e informações recolhidos e analisados são organizados em bancos de dados. Para facilitar a visualização dos gestores, pode-se apresentá-los visualmente, com o auxílio de ferramentas e plataformas.
  • Ação e monitoramento: os responsáveis tomam decisões baseadas nas informações analisadas e monitoram seus resultados.

Por que usar BI?

Empresas enxergam no Business Intelligence uma forma de se manter competitivas mesmo em mercados desafiadores e saturados. O BI serve como conselheiro sábio, apontando falhas e destacando oportunidades.

Gestão das informações

Se existe algo que uma empresa não deve ter problema hoje em dia é em gerar dados e informações sobre seus processos. A grande questão está em gerenciar todas as informações e organizá-las para que sejam fonte de esclarecimento. Por meio do sistema de BI, todos os dados relevantes aparecem em dashboards que facilitam a tomada de decisões em todos os níveis organizacionais.

Otimização de processos

Por conta da ação rápida em cima dos dados encontrados, as empresas que usam o Business Intelligence conseguem otimizar processos de maneira muito mais rápida e direta. Os processos de uma empresa fazem grande diferença nos resultados, seja em termos de qualidade dos produtos, vendas e retenção de clientes, satisfação dos colaboradores, etc.

Reconhecimento de falhas

Por meio do BI, é possível encontrar pontos de ruptura da estrutura organizacional e tomar medidas práticas para resolvê-los o quanto antes. Toda empresa em algum momento se depara com erros nos processos e é fundamental procurar onde estão os gargalos para impedir que se tornem problemas graves, que ameacem o futuro do negócio.

Identificação de oportunidades

O mesmo princípio com respeito ao reconhecimento de falhas se aplica à identificação de oportunidades.

Com os insights poderosos que o Business Intelligence oferece, fica mais fácil claro encontrar oportunidades e meios para se destacar da concorrência, os líderes são capazes de identificar oportunidades e persegui-las antes que outros o façam.

Prevenção e gestão de riscos

O Business Intelligence muitas vezes é utilizado para tomar ações preventivas, para minimizar ou eliminar riscos futuros. Além, claro, de ser utilizado em ações para solucionar problemas ou aumentar as vendas.

Reconhecimento do mercado

Ao avaliar dados entre diversas fontes, o Business Intelligence fornece um panorama completo do mercado, as ameaças em potencial, as tendências que estão surgindo, quem são os consumidores e como seus hábitos de compra estão evoluindo com o tempo.

Business Intelligence x Big Data

É importante destacar que se trata de dois conceitos diferentes, cada um com sua importância, os dois combinados fortalecem ainda mais a tomada de decisões de forma ágil e precisa.

Diferença entre BI e Big Data

Enquanto um analisa os dados atuais e mostra as próximas ações a serem tomadas, o outro abre um leque de possibilidades, que podem se transformar em caminhos para a inovação.

Portanto o Business Intelligence engloba levar a informação certa, para as pessoas certas, no momento certo. É a realização das perguntas certas e analisar os dados com conhecimento de causa para entender os porquês do negócio, tomando as decisões baseadas neles.

O Big Data, por outro lado, engloba uma enorme quantidade de informações e dados que são usados pelos profissionais de data science, mostrando padrões e correlações, em muitos casos totalmente desconhecidos.

O poder está na combinação de forças

Os tomadores de decisão devem perceber que o ideal é juntar as forças de ambos para uma compreensão mais abrangente dos dados, resultando em decisões ainda melhores e mais inovadoras.

O uso dessa combinação poderosa, permite operar em níveis de excelência, por entender o que se passa no dia a dia do negócio (por meio do BI) e construir para o futuro o que ninguém percebeu ainda (por meio do Big Data).

Como aplicar BI na minha empresa?

Além da escolha de uma boa ferramenta a aplicação do Business Intelligence exige que não seja limitada a um cargo ou função específica. Profissionais de vários setores devem ser encorajados a usar os dados como base de suas decisões.

Mas, acima de tudo, é crucial que sejam visionários que não se limitem a enxergar informações óbvias nos dashboards, é preciso ser curioso, buscar a fundo e encontrar as melhores soluções por observar também os dados que não estão na superfície.

Tem mais alguma dúvida? 

Se sim, envie um e-mail para comercial@axetecnologia.com.br, ficaremos felizes em ajudá-lo. 

Sobre a ÁXE

Revenda Oficial da Tableau e do SAP Business One, a ÁXE Tecnologia se destaca na implementação de soluções que atuam em processos de negócios com recursos de governança, aumentando a produtividade das empresas clientes. São produtos inovadores, que conciliam tecnologia, pessoas e dados.

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